喜びを共有し顧客感動を目指す会社
ハセガワ不動産管理システム株式会社のサイトです。
新潟県妙高市に店舗を構え、賃貸物件や売買物件を取り扱っています。
また、レオパレスパートナーズ上越店を開店し、家具付きの物件や完全初期費用ゼロの物件も取り扱っています。
創業は徹底的に物件を管理する会社としてスタートし、賃貸物件まで事業を拡大して顧客の目線に立ったサービスを展開しています。
会社の経営理念は、顧客の喜びを我が喜びとする、ということです。
顧客満足よりさらに上の「顧客感動」を与えることを目標としています。
そのために、親身になって希望に応えることができるよう、明るい返事やさわやかな笑顔を心掛けています。
その様子は、サイト内のスタッフ紹介や仕事風景の写真から窺い知ることができます。
また、具体的なサービスとしては、賃貸物件の入居者サービスが充実しています。
まず、入居中の不具合には24時間の電話対応を実施しています。
更に、毎週の共有スペース清掃、室内や共用部の電球・蛍光灯の無料交換など、快適に過ごせるよう様々な取り組みを行っています。